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Responsable
-Denominación Social: INGENIEROSEO GLOBAL CONSULTING SL
-CIF / NIF: B87601274
-Nombre Comercial: IngenieroSEO
-Domicilio Social: Avda. Isabel Torres, 4 – 28822 Coslada (Madrid)
–Responsable de Seguridad: [Alberto Fernández] (alberto@ingenieroseo.com)
Contacto
-Teléfono: 658146337
-eMail: info@albertofdez.com
-Formulario de contacto online: https://albertofdez.com/contacto/
Registros:
-Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 34941, Libro 0, Folio 117, Sección 8, Hoja M628435
–Registro de Tratamientos conforme al RGPD: Clientes/Proveedores, Listas de Correo, Empleados, Selección de Personal y Usuarios Web.
-Nombre de dominio (sitio web): https://albertofdez.com/
OBJETO
“INGENIEROSEO GLOBAL CONSULTING SL” (en adelante, “IngenieroSEO”), responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del mismo.
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“IngenieroSEO” se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo, así como para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679. De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestra página web requiere que se nos faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registro o contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por “IngenieroSEO”. El envío de estos datos personales constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos, si bien este consentimiento es de carácter revocable. Más información en nuestra “Política de Privacidad”.
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MEDIDAS DE SEGURIDAD
En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que, en “IngenieroSEO”, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “IngenieroSEO” o de los Encargados del Tratamiento aquí establecidos. Se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.
VERACIDAD DE LOS DATOS
El Cliente o Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a “IngenieroSEO”, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario informe a “IngenieroSEO” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos. En caso contrario, no podemos responder de su veracidad.
EJERCICIO DE DERECHOS
La LOPD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de “IngenieroSEO”, éstos podrán ejercer sus derechos. Para ello, el usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a alberto@ingenieroseo.com, o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro aviso legal. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
El usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que “IngenieroSEO” está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
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Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión. En cuanto a los datos de Clientes, el período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
Los usuarios de listas de correo o los subidos por “IngenieroSEO” a páginas o perfiles de RRSS, se conservarán hasta que el usuario retire el consentimiento.
Datos de candidatos (C.V.), de haberlos: En caso de que el candidato no sea seleccionado, “IngenieroSEO” podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.
OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
“IngenieroSEO” tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, “IngenieroSEO” será considerada como Responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.
A su vez “IngenieroSEO” informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de planes o servicios y la gestión de la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de Tratamiento de datos personales.
El Sitio Web de “IngenieroSEO” cuenta con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto del sitio web.
“IngenieroSEO” pone a disposición de los usuarios una serie de mecanismos telemáticos para la recogida y tratamiento de sus datos personales, con las finalidades previstas anteriormente. Los datos personales proporcionados de manera telemática, bien sea a través de email, de los formularios de contacto de esta web o contrataciones online serán utilizados para la gestión comercial y administrativa de los clientes y usuarios de la empresa. Estos datos, serán tratados a través de servidores gestionados por SiteGround, que también es la empresa prestadora de servicios de correo electrónico, y, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.
Por su parte, los datos de correo y nombre serán incorporados a una base de datos para el envío de comunicaciones comerciales y gestionar la suscripción a los servicios solicitados por el cliente o usuario, gestionada a través de los servidores de ActiveCampaign, que tendrá también la consideración de Encargado del Tratamiento. Podrá darse de baja en cualquier momento pulsando el enlace que encontrará en nuestras comunicaciones, o dirigiendo una solicitud de ejercicio de su derecho a la empresa Encargado del Tratamiento o a “IngenieroSEO”.
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En ocasiones, los datos personales se proporcionarán a través de enlaces a sitios web de terceros. En este caso, en ningún momento el personal de “IngenieroSEO” tendrá acceso a los datos personales que el Cliente facilite a dichos terceros.
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“IngenieroSEO” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo. Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.
CONFIDENCIALIDAD
La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o planes adquiridos a “IngenieroSEO”. “IngenieroSEO” se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.
VALIDEZ
Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada a día 07 de junio de 2018, y podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.
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3) Proceso de Compra.
Contratar en IngenieroSEO es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1º.- Seleccionar los packs o productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por IngenieroSEO. En la descripción del pack o producto tendrás toda la información necesaria. Si necesitas saber más no dudes en preguntarnos.
2º.- Una vez seleccionado el/los packs o productos que desees contratar, deberás pulsar el botón “Pagar con Paypal” o similar que encuentres en su ficha.
3º.- Concluida la selección, aparecerá la pasarela de pago. Finalmente, para continuar con tu contratación, deberás pulsar el botón “Pague ahora”.
4º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, IngenieroSEO se pondrá en contacto contigo para terminar el proceso de facturación. Si no recibes ningún contacto en 24-48 horas laborables, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Llamando al 658 146 337
Notificándolo en la sección “Contacto” de esta web
Escribiendo a la dirección de correo alberto@ingenieroseo.com
IngenieroSEO comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.
4) Formas de pago.
IngenieroSEO dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
Transferencia bancaria
IngenieroSEO te ofrece la posibilidad de realizar el pago de la contratación mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria:
La Caixa – IBAN: ES78 2100 1992 5202 0027 4484
Si te decides por esta opción de pago, una vez finalizado su contratación, te aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, te enviaremos un email con el importe de la contratación, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu contratación, facilitada por IngenieroSEO en el email, para agilizar la facturación.
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Paypal
Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, IngenieroSEO nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que IngenieroSEO siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.
5) Impuestos, tasas y aranceles.
El PVP de los planes incluye IVA.
6) Política de precios.
Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de plan, prevalecerá el precio establecido para dicho plan en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.
7) Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
8) Condiciones particulares de los productos de IngenieroSEO
Packs de contenidos
Una vez verificado el pago del pack contratado de que se trate, IngenieroSEO se pondrá en contacto con el cliente con el fin de recabar la información necesaria para acordar un calendario de entrega de los contenidos.
El cliente proporcionará toda la información solicitada por IngenieroSEO , así como aquella que considere relevante para la redacción de los contenidos y en concreto: Objetivos del proyecto, competencia directa o indirecta, elementos a tratar, enfoque, tono, influencias de otros servicios, tendencias, publico objetivo o target, así como indicar de forma expresa aquellas cuestiones sobre las que de forma específica no quiere que se trate en los contenidos a redactar.
Procedimiento de revisión: Una vez que IngenieroSEO haya redactado el contenido de que se trate, lo remitirá al cliente para su revisión y/o comentarios.
Si el cliente está conforme, IngenieroSEO procederá a realizar los oportunos trámites para su publicación en la forma convenida.
Los Packs de contenidos incluyen 1 modificación posterior a la entrega, siempre que el cliente haya aportado previamente un briefing completo que no corresponda con el resultado final entregado, y aportando indicaciones claras para su modificación.
Los Packs de contenidos Copywriting, incluyen una única modificación de estilo y orientación posterior a la entrega, siempre que el cliente haya aportado previamente un briefing completo que no corresponda con el resultado final entregado, y aportando indicaciones claras para su modificación y reorientación correspondientes.
Cesión de derechos de propiedad intelectual: IngenieroSEO cede al CLIENTE los derechos de uso, modificación, reproducción total o parcial, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de los contenidos redactados, de forma indefinida y para cualquier territorio, de verificarse el cumplimiento de las obligaciones que le corresponden al cliente.
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